Garantia Flamma Brasil

Garantia de 1 Ano Flamma

Os produtos Flamma com embalagem marcada pelo selo de garantia de 1 ano, adquiridos de revendedores autorizados, são cobertos contra defeitos de material e fabricação em condições normais de uso. A garantia é válida exclusivamente para o comprador original e inicia na data de compra. Esta garantia limitada substitui todas as demais, expressas ou implícitas. A Flamma não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou punitivos decorrentes do uso do produto.

Exclusões da Garantia Limitada:
- Desgaste natural
- Danos a produtos de outras marcas usados com produtos Flamma
- Mau uso, modificações não autorizadas e fatores externos, como desastres naturais
- Danos por acidente, abuso ou modificação
- Arranhões ou danos na superfície de produtos não Flamma

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**Garantia Vitalícia Flamma**
Os produtos Flamma com embalagem marcada pelo selo de garantia vitalícia, vendidos por revendedores autorizados, são garantidos contra defeitos de material e fabricação durante o uso normal. Esta garantia inicia na compra original e se aplica apenas ao comprador inicial. Assim como a garantia de 1 ano, esta substitui todas as outras garantias. A Flamma não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou punitivos resultantes do uso do produto.

**Exclusões da Garantia Vitalícia:**
- Desgaste natural
- Danos a produtos de outras marcas usados com produtos Flamma
- Mau uso, modificações não autorizadas e fatores externos, como desastres naturais
- Danos por acidente, abuso ou modificação
- Arranhões ou danos na superfície de produtos não Flamma

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**Ausência de Outras Garantias**
Na máxima extensão permitida por lei, esta garantia é exclusiva, substituindo todas as demais garantias, condições e recursos, sejam expressos ou implícitos. A Flamma se exime de garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico, salvo onde a lei impede essa isenção. Nesses casos, a validade das garantias implícitas será limitada ao período da garantia. Nenhum agente ou revendedor da Flamma pode alterar ou estender esta garantia.

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**Como Fazer uma Reclamação de Garantia**
Para iniciar uma reclamação de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. A Flamma, a seu critério, poderá enviar uma substituição com frete pago. Toda devolução e reclamação devem ser autorizadas pela Flamma antes do envio do produto. A Flamma reserva-se o direito de enviar um produto de substituição similar ou equivalente. Produtos substitutos mantêm a garantia original restante. Em caso de substituição, o produto novo será de sua propriedade, e o antigo, da Flamma.

*A Flamma não se responsabiliza por produtos danificados ou perdidos durante o envio sem nossa etiqueta de devolução pré-paga.*